e o “atendimento” se torna “social”
o blog anda falando muito de “social” recentemente. os quatro últimos posts foram sobre espalhamento de boatos em redes sociais, depois falamos sobre o que pode rolar nas eleições de 2012, nas redes sociais, ao que se seguiu o estudo da mcKinsey sobre digital, social e suas baixas prioridades nas empresas e, por fim, sobre […]