“O marketing do futuro é uma ruptura”, afirma Silvio Meira, na 15ª edição do Fórum E-Commerce Brasil
E-COMMERCE BRASIL
No Fórum E-Commerce Brasil, Silvio Meira destacou que o marketing do futuro vai além da tecnologia, sendo um negócio centrado nas pessoas e nas conexões. Ele apresentou o conceito de “CRISC”, que integra Conexões, Relacionamentos, Interações, Significados e Cultura, no espaço “phygital”, onde físico e digital se unem. Meira ressaltou a importância da inteligência artificial como ferramenta essencial para criar experiências impactantes e garantir vantagem competitiva, destacando nove níveis de capacidades que as empresas devem desenvolver.
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