e o dinheiro… sumiu

o royal bank of scotland quase faliu em 2009, resultado da crise global. só não foi para o grande cemitério dos CNPJ porque o governo inglês passou a ser dono de 84% das ações. há três anos, pois, é propriedade dos contribuintes. o banco, que se chama RBS por lá, também é dono do natWest […]

dados, dados, mais dados. perdidos?

sabe quantas perguntas são feitas a google por minuto? pense um pouco. a internet tem algo entre 2.1 e 2.5 bilhões de usuários, dependendo da medida. fiquemos com o menor número, só pra simplificar. se cada um destes dois bilhões e cem milhões de indivíduos fizer uma pergunta por dia à máquina de busca dominante, […]

programar é preciso…

…porque navegar é necessário, mas não é suficiente. este foi um dos temas de uma discussão na rio+20 neste fim de semana, no fórum de empreendedorismo social na nova economia, no auditório humanidade 2012 do forte de copacabana. no painel, michel bauwens, o blog, ellen miller e ronaldo lemos tentaram entender o que TICs têm […]

a ascensão do marketing digital no brasil

não é sempre que o brasil aparece sozinho em qualquer tipo de análise, seja sobre o abstrato [coisas como a web] ou o concreto [como nossos aeroportos]. estando na periferia, pouca gente presta atenção ao que acontece aqui em algum detalhe. dito isto, eMarketer deu destaque, semana passada, aos dados do IAB sobre as diferentes […]

sustentabiliTICs

tempos de falar do futuro? tempos de fazer o futuro. aliás, de trazer o futuro para o presente. porque o futuro vem do futuro. como? “ouça”, a seguir, a versão editada de uma entrevista a marco lacerda, da rádio inconfidência, em 2010: ML: Você é um cientista que passa a vida com os olhos voltados […]

e o “atendimento” se torna “social”

o blog anda falando muito de “social” recentemente. os quatro últimos posts foram sobre espalhamento de boatos em redes sociais, depois falamos sobre o que pode rolar nas eleições de 2012, nas redes sociais, ao que se seguiu o estudo da mcKinsey sobre digital, social e suas baixas prioridades nas empresas e, por fim, sobre […]

que livro levar pra uma ilha deserta?

você saiu do rio, são paulo e outras metrópoles e tentou –mas a vasta maioria não conseguiu- ir pra um lugar onde havia menos gente, pra descansar da civilização e se preparar para o gigantesco engarrafamento da volta, no domingo. tivesse sorte, teria ido para uma ilha deserta. se isolar do mundo. daí a pergunta […]

O comércio eletrônico, preços e as lojas “reais”

O novo espaço de relacionamento pessoal e de negócios globais e locais é digital, conectado e móvel. Não estamos falando só da web e dos negócios, nela, mas de tudo o que já era digital e conectado e está se tornando cada vez mais móvel, pessoal, meu e seu, onde quer que estejamos. Há uns […]

o futuro? é conectar para liderar.

o texto anterior do blog é sobre esquecer marketing viral e fazer, de fato, produtos virais [neste link], resultado de pesquisa envolvendo dois milhões de pessoas no faceBook, coisa que -em si mesma- era impensável antes da internet e das redes sociais: já pensou fazer um teste comportamento, usando o velho correio, com dois milhões […]

esqueça o marketing viral…

…e desenvolva produtos e serviços virais. é isso que diz o artigo de sinan aral que está por trás deste infográfico. a mensagem é simples. os líderes das empresas [o nível “C”, que decide os produtos, serviços e o investimento neles] têm que entender o que são redes sociais e o comportamento das pessoas [como […]

o digital e suas [baixas?] prioridades

dia destes o blog tratou dos “analógicos digitais”, os produtos e serviços que tentam nos passar como se fossem digitais mas que só transpõem o analógico de antes para um “digital” tão velho quanto. e talvez pior. a isso demos o nome de “informatização do caos”, representado na nossa história pelo caso da carteira de […]

As três hélices da inovação –que são cinco, afinal

Em 1995, Etkowitz e Leydesdorff propuseram um modelo que viria a se tornar a referência para discussão global sobre os processos de inovação. Os autores criaram uma explicação original para a interação entre governo, academia e indústria, simulada por um modelo de três hélices em interação (TriX), da mesma forma que a dupla hélice do […]