Empreendimentos são… TIMES
Nos mercados em rede, sua empresa é uma rede; dentro do negócio e fora dele. Para ser parte significativa de uma rede, seu negócio inteiro é centrado em execução, feita por pessoas, gente, colaboradores. A base de qualquer negócio é ter um grupo de colaboradores satisfeitos, sem o que será impossível ter clientes satisfeitos, porque […]
medida da ANATEL garante envio de SPAM por operadoras
a anatel decidiu que nós, pobres usuários, vamos continuar recebendo spam das operadoras móveis, na forma de SMS [mensagens de texto, curtas] oferecendo o que elas e seus clientes e parceiros bem entenderem. não é bem isso que a agência reguladora queria fazer, mas é o que vai ocorrer. por que? porque o problema está […]
realidade. aumentada. de vez.
você vai querer usar um daqueles óculos “de google”. sim, os que, no futuro, hão de permitir que você seja parte, de verdade, da rede. ou que a rede seja parte de você, é só uma mudança de ponto de vista. mas você só vai usar a gambiarra de realidade aumentada de google se você […]
Sistemas de Informação: Coalisões e Máquinas Sociais
Não sei se você ouviu esta história, mas 70% das contas do segundo maior banco inglês ficaram fora do ar por quase uma semana. Isso afetou 20% de todas as contas correntes do país diretamente e, de forma indireta, todas as outras contas que tinham a receber (ou a pagar) das primeiras. Em suma, um “bug” […]
e o dinheiro… sumiu
o royal bank of scotland quase faliu em 2009, resultado da crise global. só não foi para o grande cemitério dos CNPJ porque o governo inglês passou a ser dono de 84% das ações. há três anos, pois, é propriedade dos contribuintes. o banco, que se chama RBS por lá, também é dono do natWest […]
dados, dados, mais dados. perdidos?
sabe quantas perguntas são feitas a google por minuto? pense um pouco. a internet tem algo entre 2.1 e 2.5 bilhões de usuários, dependendo da medida. fiquemos com o menor número, só pra simplificar. se cada um destes dois bilhões e cem milhões de indivíduos fizer uma pergunta por dia à máquina de busca dominante, […]
programar é preciso…
…porque navegar é necessário, mas não é suficiente. este foi um dos temas de uma discussão na rio+20 neste fim de semana, no fórum de empreendedorismo social na nova economia, no auditório humanidade 2012 do forte de copacabana. no painel, michel bauwens, o blog, ellen miller e ronaldo lemos tentaram entender o que TICs têm […]
a ascensão do marketing digital no brasil
não é sempre que o brasil aparece sozinho em qualquer tipo de análise, seja sobre o abstrato [coisas como a web] ou o concreto [como nossos aeroportos]. estando na periferia, pouca gente presta atenção ao que acontece aqui em algum detalhe. dito isto, eMarketer deu destaque, semana passada, aos dados do IAB sobre as diferentes […]
sustentabiliTICs
tempos de falar do futuro? tempos de fazer o futuro. aliás, de trazer o futuro para o presente. porque o futuro vem do futuro. como? “ouça”, a seguir, a versão editada de uma entrevista a marco lacerda, da rádio inconfidência, em 2010: ML: Você é um cientista que passa a vida com os olhos voltados […]
e o “atendimento” se torna “social”
o blog anda falando muito de “social” recentemente. os quatro últimos posts foram sobre espalhamento de boatos em redes sociais, depois falamos sobre o que pode rolar nas eleições de 2012, nas redes sociais, ao que se seguiu o estudo da mcKinsey sobre digital, social e suas baixas prioridades nas empresas e, por fim, sobre […]
que livro levar pra uma ilha deserta?
você saiu do rio, são paulo e outras metrópoles e tentou –mas a vasta maioria não conseguiu- ir pra um lugar onde havia menos gente, pra descansar da civilização e se preparar para o gigantesco engarrafamento da volta, no domingo. tivesse sorte, teria ido para uma ilha deserta. se isolar do mundo. daí a pergunta […]
O comércio eletrônico, preços e as lojas “reais”
O novo espaço de relacionamento pessoal e de negócios globais e locais é digital, conectado e móvel. Não estamos falando só da web e dos negócios, nela, mas de tudo o que já era digital e conectado e está se tornando cada vez mais móvel, pessoal, meu e seu, onde quer que estejamos. Há uns […]